IN AULA
RICONQUISTARE I MERCATI TRADIZIONALI: I PAESI DI LINGUA TEDESCA
Azioni formative per l'internazionalizzazione del sistema turistico dell'Emilia Romagna. 2016-5432/RER/2/1 E99D16002310009Perchè frequentare questo corso
Il corso gratuito aiuta i partecipanti a capire come riconquistare il mercato turistico di lingua tedesca, grazie all’analisi della domanda e dell’offerta, all’uso di tecniche di marketing e promo-commercializzazione mirate, alla capacità di esprimersi in lingua nelle attività di customer service in pre-sales, booking, experiences e after sales.Grazie alle nuove competenze, le imprese del turismo potranno sviluppare piani di promo-commercializzazione per riconquistare il mercato di lingua tedesca, introdurre elementi di maggior qualità e attrattività per i target che lo caratterizzano, recuperare margini di redditività ed essere maggiormente competitive.
Argomenti
- Domanda e offerta turistica nei paesi di lingua tedesca (Germania, Svizzera, Austria, etc)
- La segmentazione dei turisti: famiglie, bikers, green, foodtrotter
- Il quadro normativo: la L.R. n 4 marzo 2016
- Costruire pacchetti, offerte, itinerari
- Tecniche di marketing e promo-commercializzazione on line e off line
- Approfondimento del tedesco – parlato e scritto – per gestire il cliente nella sua lingua madre in pre-sales, booking, experiences e after sales
- Testimonianze e case history
- Esercitazioni pratiche centrate sul caso aziendale dei partecipanti
Metodologia Didattica
Le lezioni hanno un taglio pratico. Sotto la guida di docenti esperti nel campo del marketing turistico, potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.
Materiale didattico:
- Kit didattico composto da cartellina, block notes, penna
- Dispensa sui diversi argomenti del corso, anche in formato elettronico
Attestato finale
Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.Assistenza Post Corso
Al termine di ogni corso sarà a disposizione un pacchetto di ore di consulenza (8 ore) di cui fruire individualmente o in piccoli gruppi, per l’applicazione delle nuove conoscenze in azienda.Collaborazioni
Confesercenti Emilia Romagna.Devi anche sapere che...
La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il “mancato reddito”, quindi con un costo solo figurativo.Agevolazioni
Corso gratuito co-finanziato dal Fondo sociale europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.Operazione
Operazione 1 Rif. PA 2016-5432/RERDelibera di Finanziamento
Operazione approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n. 1450/2016 del 12/09/2016 e co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna Finanziamento in Regime di aiuti alla formazione ai sensi del Regolamento (UE) n. 651/2014Chi può partecipare
Il progetto si rivolge alle imprese turistiche. Possono partecipare titolari, familiari collaboratori e lavoratori con responsabilità nell’area commerciale marketing.Requisiti Richiesti
Al momento dell’iscrizione, a tutti i partecipanti verranno richiesti i documenti che attestino i requisiti: ai titolari di impresa verrà richiesta la visura camerale, ai familiari collaboratori l’iscrizione all’INPS, ai lavoratori dipendenti la busta paga. A tutte le aziende verrà richiesta la dichiarazione sostitutiva per la concessione di aiuti in esenzione ai sensi dell’art.47 (da scaricare tra gli allegati) del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 scaricabile direttamente dal sito.Modalità di iscrizione
Nel caso in cui il numero di domande sia tale da richiedere un’attività di selezione, il criterio adottato sarà l’ordine di arrivo delle domande di pre-iscrizione (da sito e presso i nostri uffici).Frequenza
Due incontri a settimana in orario pomeridianoSede
Cescot RiminiVia Clementini, 31
47921 Rimini RN
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Corsi di aggiornamento