E-COMMERCE MANAGEMENT

Azioni formative per la digitalizzazione del commercio e dei servizi dell'Emilia Romagna. 2016-5436/RER/11/2 E99D16002290009

Perchè frequentare questo corso

Il corso gratuito insegna a definire le strategie operative e tecniche per sviluppare e gestire efficacemente un sistema di e-commerce come canale innovativo per la vendita, in affiancamento a quello di tipo tradizionale.
L' e-commerce business in Italia sembra non conoscere la crisi dei consumi. Quest’anno dovrebbe riuscire a mettere a segno una crescita intorno al 20%, raggiungendo i 23,4 miliardi di valore. 
In Italia, su una popolazione di quasi 60 milioni di abitanti, oltre 39 milioni utilizzano internet e il 61% compra online.
Nonostante il calo delle vendite al dettaglio (-0,5%) cresce la maggior propensione delle famiglie italiane a fare shopping online: sono in aumento sia il numero degli acquirenti che la frequenza e lo scontrino medio (253 euro per i servizi, 75 per i prodotti).
Alla luce di questi dati, l’ecommerce è un canale di vendita da prendere in considerazione, studiandone tutti gli aspetti tecnici e organizzativi.

Argomenti

• Sistemi efficaci di vendita online
• Le tecnologie più idonee per organizzare sistemi di e-commerce
• Piattaforme e strumenti per costruire siti adeguati a sistemi di vendita sul web
• L’e-commerce attraverso i marketplace
• User experience
• Sistemi di pagamento
• Logistica e spedizioni
• Privacy e tutela del consumatore
• Il comportamento del consumatore digitale e tecniche di targeting
• Tecniche di conversione e fidelizzazione
• La promozione online e geolocalizzazione
• Facebook e altri social nel commercio online
• Testimonianze e case history

Metodologia Didattica

Le lezioni hanno un taglio pratico. Sotto la guida di docenti esperti nel campo del marketing turistico, potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.

Materiale didattico:

• Kit didattico composto da cartellina, block notes, penna
• Dispensa sui diversi argomenti del corso, anche in formato elettronico

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Al termine di ogni corso sarà a disposizione un pacchetto di ore di consulenza (8 ore) di cui fruire individualmente o in piccoli gruppi, per l’applicazione delle nuove conoscenze in azienda.

Collaborazioni

Confesercenti Emilia Romagna.

Devi anche sapere che...

La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il “mancato reddito”, quindi con un costo solo figurativo.

Agevolazioni

Corso gratuito co-finanziato dal Fondo sociale europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.

Operazione

Operazione 6 Rif. PA 2016-5436/RER

Delibera di Finanziamento

Operazione approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n. 1450/2016 del 12/09/2016 e co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna Finanziamento in Regime di aiuti alla formazione ai sensi del Regolamento (UE) n. 651/2014