OTA E BOOKING ON LINE

Per acquisire strumenti e tecniche per l’intermediazione tramite OTA e per la gestione autonoma della multicanalità nel mercato del turismo digitale 2019-11690/RER/7/2 E38D19000670007

Perchè frequentare questo corso

Il corso fornisce una panoramica di opportunità per le imprese turistiche di sfruttare il booking online, sia attraverso le principali OTA, sia attraverso la disintermediazione e, quindi, la gestione autonoma della multicanalità nel mercato del turismo digitale.
 
Il progetto si rivolge ad operatori dell’ospitalità alberghiera ed extraalberghiera che hanno responsabilità nella gestione commerciale – marketing.

Argomenti

• Farsi trovare sulla Rete: principali strategie
• La distribuzione turistica online
• I nuovi canali distributivi, channel manager e meta search
• Le principali OTA: Booking, Expedia
• Clausole, Rate parity, costi, vantaggi
• Gestire la propria presenza su Booking: l’extranet
• Channel management
• Rendere popolare, catturare, convertire e condividere il booking path degli ospiti
• Posizionarsi correttamente online
• Gli elementi essenziali di un sito web: condivisione online e UGC
• User experience, la ricerca verticale e i metasearch
• Design emozionale e definizione di USP e Q&A
• Distribuzione e dispersione dell’offerta
• Trasformare gli ospiti in evangelist
• I servizi che convertono
• Marketing di prossimità per una migliore relazione online

Metodologia Didattica

Le lezioni, tutte pratiche, si svolgono in un laboratorio informatico attrezzato con postazioni individuali e software professionali. Sotto la guida di docenti esperti in tecnologie informatiche, potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.
 
MATERIALE DIDATTICO

• Kit didattico composto da cartellina, block notes, penna
• Dispense sui diversi argomenti del corso, anche in formato elettronico

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Al termine di ogni corso sarà a disposizione, un pacchetto di ore di consulenza (8 ore) di cui fruire individualmente o in piccoli gruppi, per l’applicazione delle nuove conoscenze in azienda.

Collaborazioni

Confesercenti Emilia Romagna

Devi anche sapere che...

Progetto co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna. Finanziamento in Regime di aiuti alla formazione ai sensi del  Regolamento (UE) n. 651/2014. La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il “mancato reddito” quindi un costo solo figurativo.

Operazione

Competenze per l'innovazione delle imprese ricettive

Delibera di approvazione

Operazione approvata con Deliberazione di Giunta Regionale n. 1336/2019 del 29/07/2019 cofinanziata dal Fondo sociale europeo Po 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.