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CESCOT - S.c.a.r.l.
Via Clementini n. 31 · 47921 Rimini
Telefono 0541.441911 · Fax 0541.22260
info@cescot-rimini.com
www.cescot-rimini.com


IN AULA

COMUNICAZIONE RELAZIONALE

Fa parte del percorso completo “PERSONAL TRAINING LAB” P-18-PERSLAB/1/5

Perchè frequentare questo corso

Il corso da parte del percorso completo “PERSONAL TRAINING LAB” ma può essere frequentato anche singolarmente, riservandosi poi la possibilità di completare il “pacchetto” in un secondo momento.

La sfida di oggi non è solo saper fare bene il proprio lavoro: occorre anche sapere comunicare con tante persone diverse, gestire il tempo che non basta mai, essere creativi, prendere decisioni… Queste capacità, dette anche “soft skills”, fanno di un “lavoratore” un vero “Manager di se stesso”.  E queste capacità si possono affinare grazie alla conoscenza di specifiche tecniche e a un po’ di esercizio.
 
Questo corso, con un approccio pratico e concreto, in particolare affronta il tema della comunicazione interpersonale nei contesti di lavoro per  migliorare la capacità di farsi capire, suscitare interesse, convincere.
Nell’ambito aziendale l’uso consapevole di competenze comunicative nei rapporti tra clienti, fornitori, colleghi, è il presupposto per l’avvicinamento, il confronto costruttivo e il beneficio reciproco.
 

Argomenti

  • Il linguaggio verbale
  • Il linguaggio del corpo e la comunicazione non verbale
  • Le emozioni: riconoscerle, comunicarle e gestirle
  • Gli stili comunicativi: conoscere il proprio stile di comunicazione, identificarne i punti di forza e di debolezza, adeguarlo ai diversi interlocutori
  • L’ascolto attivo
  • La negoziazione
  • La risoluzione dei conflitti
  • Le tecniche  per gestire le relazioni con gli altri (clienti, fornitori, colleghi)
  • Piano di miglioramento personale
     

Metodologia Didattica

Le lezioni prevedono role play, simulazioni ed esercitazioni pratiche. Sotto la guida di docenti esperti in comunicazione e gestione aziendale, potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo”.

Materiale didattico:

  • Kit didattico composto da cartellina, block notes, penna
  • Dispensa sui diversi argomenti del corso

Teoria
60%
Pratica
40%

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Su richiesta:
  • Assistenza da parte del docente, tramite e-mail, per la durata di un mese dalla fine del corso per applicare le nuove conoscenze al proprio caso concreto
  • Accesso ai servizi di Cescot Lavoro per ricevere supporto nella:
    • redazione del Curriculum Vitae per una presentazione efficace nel mondo del lavoro
    • segnalazione alle aziende che cercano personale
    • attivazione di tirocini per un primo contatto con le aziende (per disoccupati)

Agevolazioni

Sconto riservato ai soci Confesercenti o Ebter/Fonter. Per i lavoratori aderenti ad EBTER (Ente Bilaterale Territoriale Emilia Romagna) la partecipazione al corso è GRATUITA, grazie al buono formativo. Per ulteriori chiarimenti contattare Rosi Broccoli: 0541 441922 rosi@cescot-rimini.com

Chi può partecipare

Tutti.

Frequenza

Giornata unica: Giovedì
Orario: 09.00/13.00 e 14.00/18.00

Sede

Cescot Rimini
Via Clementini, 31
47921 Rimini RN

Per informazioni

CONSULTA LA LISTA COMPLETA DEI CORSI Corsi di aggiornamento

F.A.Q.

Mi interesserebbe capire i giorni in cui si terrà il corso e durata ... grazie olimpia
Buongiorno,

il corso Comunicazione Relazionale si terrà il 29 Novembre. È una giornata unica con orario 09.00-13.00 e 14.00-18.00.
Gli argomenti trattati sono relativi alla comunicazione e gli stili comunicativi, i linguaggi e l'ascolto al fine di negoziare, risolvere i conflitti o più in generale, gestire le relazioni interpersonali.
 

Hai delle domande su questo corso?

Compila il form e ti risponderemo al più presto per toglierti ogni dubbio!